Разработка ИИ-чат-ботов и виртуальных ассистентов для бизнеса

Создаём интеллектуальных ИИ-ботов и виртуальных ассистентов, которые автоматизируют клиентские и внутренние процессы, экономят время команды и повышают уровень сервиса. Решения подходят для компаний любого масштаба — от малого бизнеса до корпоративных структур. Мы берём на себя весь цикл — от анализа задач до обучения бота на ваших данных и запуска готового решения.

Получить консультацию

Создаём интеллектуальных ИИ-ботов и виртуальных ассистентов, которые автоматизируют клиентские и внутренние процессы, экономят время команды и повышают уровень сервиса. Решения подходят для компаний любого масштаба — от малого бизнеса до корпоративных структур. Мы берём на себя весь цикл — от анализа задач до обучения бота на ваших данных и запуска готового решения.

Получить консультацию

Что дают ИИ-чат-боты бизнесу?

Автоматизация общения 24/7

Чат-бот всегда на связи, без выходных и перерывов
Снижение нагрузки на сотрудников

Освободите поддержку от рутинных задач
Мгновенная обработка типовых запросов

Чат-бот действует намного быстрее, чем человек
Сбор и анализ данных

Готовая аналитика на основе поведения пользователей
Рост конверсии

Благодаря быстрым и точным ответам без задержек

Почему Metrex Engineering

10+ лет

опыта в разработке ИИ-решений для компаний

на 30%

уменьшим расходы на рутинные операции за счёт внедрения ИИ-решений

ИИ из РФ

обеспечиваем соответствие требованиям российского законодательства, включая ФЗ-152 и ГОСТ

в 2 раза

сократим время на стандартные

бизнес-процессы

на 100%

обеспечим конфиденциальность

и сохранность данных

ROI от 150%

возврат инвестиций в проекты разработки и внедрения ИИ за первый год

Разработка ИИ-чат-бота под задачи бизнеса

Соглашение о неразглашении

Любой проект мы начинаем с подписания сторонами соглашения о неразглашении, поскольку мы попросим вас предоставить сведения о вашем бизнесе насколько возможно более полно и открыто.

Анализ целей и процессов

Проводим интервью с ключевыми сотрудниками и анализируем ваши бизнес-процессы. Определяем, какие задачи можно автоматизировать с помощью чат-бота — от поддержки клиентов до обработки заявок. Формируем список приоритетных сценариев, где ИИ даст максимальную отдачу.

Проектирование архитектуры

Разрабатываем структуру взаимодействия: логика диалогов, ветвления, триггеры, fallback-механизмы. Учитываем специфику каналов (сайт, Telegram, WhatsApp и др.), роли пользователей и возможные исключения. Создаём прототипы диалогов для согласования.

Обучение на ваших данных

Используем ваши документы, базы знаний, FAQ и переписки с клиентами для обучения модели. Настраиваем понимание типовых запросов, формулируем корректные ответы и обучаем чат-бота распознавать намерения пользователей в реальных ситуациях.

Интеграция с ИТ-средой

Подключаем чат-бота к внутренним системам: CRM, ERP, базе знаний, HelpDesk, BI-отчётам. Обеспечиваем безопасную передачу данных, реализацию сценариев на основе информации из ваших систем и поддержку сквозных процессов.

Запуск и сопровождение

Проводим финальное тестирование, запускаем решение и сопровождаем его после релиза. Отслеживаем метрики, собираем обратную связь, корректируем сценарии и при необходимости масштабируем бота на новые каналы или задачи.

Заказать

Функциональности — число сценариев, логики диалога и глубины взаимодействия.
Каналов — Telegram, WhatsApp, сайт, CRM или внутренние системы.
Объёма обучения — сколько данных (FAQ, документы, переписка) используется для обучения.
Интеграций — подключение к CRM, ERP, HelpDesk, базе знаний и другим системам.
Поддержки и развития — сопровождение, обновление и масштабирование после запуска.
После бесплатного экспресс-аудита мы подготовим чёткую дорожную карту и коммерческое предложение.

РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ

Подберём формат, каналы, покажем примеры и рассчитаем стоимость под ваши задачи.

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Вопросы и ответы